1，故障現象：打印結果中的顏色發生錯位。

    應首先檢查原始圖形的正確設計和布置。如果顏色與該圖分離，那么也將與最終的打印輸出分離。請使用特定軟件程序的“縮放”或“打印預覽”功 能檢查頁面中圖形的放置情況。如果原始圖像正確，那么顏色錯位最可能的原因是打印墨盒沒有對齊。在拆除墨盒進行清洗或更換時，可能需要對齊打印墨盒。大多 數打印機提供用于對齊的實用程序。

    2，故障現象：打印的圖像無法匹配顯示器顯示的圖像。

    首先確認是否可靠地安裝了正確的墨盒，并檢查打印機屬性對話框(通常檢查“圖形”選項卡)，查看是否啟用了顏色匹配功能。如果試圖 打印相片質量的圖，那么可能需要在打印機中安裝相片墨盒，并在打印機屬性對話框中選擇相片相關的模式(例如超級相片)，或使用特殊涂層的相片質量的紙張。

    3，故障現象：在打印輸出中缺失一種或多種顏色。

    在幾乎所有這樣的情況中，問題在于墨盒阻塞引墨水耗盡。請清洗墨盒，或使用打印機特定的命令通暢，墨盒。對于佳能BJ系列打印機，請關閉打印機，然后按住電源按鈕，直到打印機接通電源并嗚叫兩聲為止。如果問題仍然存在，則請更換新墨盒。

    4，故障現象：顏色之間相互擴散。

    這類問題是由于在頁面上應用了過多的墨水造成的，通常是紙張選定不正確的結果。請檢查打印設置，嘗試使用“經濟”或“草稿”質量設置，而不 要選擇“精美”或“正常”選項。同時確認在打印機中使用的紙張與打印機屬性中選擇的紙張匹配。例如，透明膠片通常需要比普通紙張更多的墨水。如果紙張設置 為“透明膠片”，但是實際上在打印機中使用普通紙張，那么很可能在頁畫中噴射了過多的墨水，從而導致了顏色的擴散。

    5，故障現象：可以在噴墨打印機的打印結果中出現“條紋”。

    條紋現象可能由不同的原因引起，需要仔細檢查每一種可能的原因。

    ●檢查紙張。不兼容或不合適的涂層紙由于墨水吸收的不同方式可能導致條紋現象。

    ●檢查紙張厚度桿／設置。如果使用打印紙，那么請確認紙張厚度桿處于噴墨打印紙正常的位置上，而不在信封位置上。請參閱打印機文檔，獲得關于紙張厚度設置的信息。

    ●檢查顯卡驅動程序。某些顯卡驅動程序可能導致顯存和打印機驅動程序間的內存沖突。這通常將導致異常的打印問題．例如明顯的條紋和缺失的字符。嘗試使用Microsoft提供的默認的Windows顯卡驅動程序，或查看顯卡生產向是否提供了更新的顯卡驅動程序。

    ●檢查打印機驅動程序。確認對特定的噴墨打印機使用了正確的打印機驅動程序。同時確信在驅動程序設置中為所需的紙張類型和分辨率選擇了正確的打印設置。嘗試通過使用“草稿”或“快速”打印模式減少墨水的使用量。

    ●清洗／通暢墨盒。按下“通暢”按鈕(有時也稱為“清洗”按鈕)，執行或兩次清洗過程，清除墨盒中的阻塞。

    ●更換墨盒。如果清洗過程無法解決問題，那么請嘗試使用其他墨盒。

    6，故障現象：顏色顯示條紋或污跡。

    這種現象通常是殘留的模塊或紙張問題導致的。

    ●清洗／通暢墨盒。請檢查墨盒周圍的墨嘴區域，墨嘴周圍殘留的墨塊和污垢(灰塵、地毯纖維等等)可能像刷子一樣在顏色干燥前將一種顏色涂抹到另—種顏色上。需要清洗打印墨嘴周圍的區域。可以手工地或自動地(通過打印機軟件)清洗墨盒。

    ●減少墨水消耗。請檢查紙張的皺紋。這些皺紋通常意味著在頁面上噴射了過多的墨水。嘗試將打印模式設置為“快速”或“經濟”選項，從而消耗更少的墨水。

    ●使用特殊的噴墨打印機。也可以嘗試使用其它更合適的打印紙(例如特殊涂層的噴墨打印紙)I些紙張可以更快地吸收和干燥墨水。

    ●設置更長的干燥時間。某些類型的打印作業(例如透明膠片)需要額外的干燥時間。在墨水有足夠時間干燥前，請不要觸摸打印輸出。

    7，故障現象：墨水沒有完全填充文字或圖形。

    該問題通常意味著沒有在頁面上噴射足夠的墨水。

    ●檢查紙張的選擇。首先檢查打印機屬性中的紙張類型設置。某些紙張類型(例如，透明膠片)需要比其他紙張類型更多的墨水。如果沒有提供足夠的墨水，那么將在打印顏色中出現空白。同時查看紙張類型設置是否匹配打印機中安裝的紙張。

    ●檢查墨盒是否為空，或墨盒是否阻塞。如果墨快要耗盡，那么可能會在某些顏色中出現空白。嘗試清洗墨盒。如果清洗無法解決問題，那么墨盒很可能已經耗盡，應更換新墨盒。

    ●清洗電接觸點。如果在墨盒中具有足夠的墨水那么請嘗試清洗墨盒與滑架間的電接觸點。隨著時間的過去，沉積物可能在這些接觸點間形成，并且導致打印信號問題，使得墨嘴無法噴發。請使用棉簽和丙醇輕輕地清洗接觸點。

 8，故障現象：頁面上的顏色與所需的顏色完全不同

    當顏色完全錯誤時(例如，綠色可能打印為藍色或黃色)，表明墨盒可能用盡了一種或多種墨水。檢查該問題最好的方法是執行清洗過程。如果顏色 恢復正常，則表明某些顏色的墨嘴曾經阻塞。如果問題仍然存在，則說明某種顏色可能耗盡，請嘗試使用新墨盒。如果顏色按灰度陰影打印，那么可能在打印機設置 對話框中選擇“按灰度打印”選項。對于彩色打印，請在打印機屬性對話框的“設置”選項卡中清除“按灰度打印”選項。

    9，故障現象：打印的顏色顯示不正確。

    ●檢查打印機驅動程序。確認為當前的打印機和操作系統使用了最新的生產商指定的驅動程序。如果已經使用了最新的驅動程序，那么請嘗試使用通用的Microsoft驅動程序(即Windows98提供的驅動程序)。

    ●檢查紙張的安裝。查看紙張的打印面(涂層面)是否向上，檢查所用的紙張類型是否適合應用程序。例如，不能使用普通的紙張打印高分辨率的彩色相片。

    ●檢查“介質類型”。為了向頁面噴射適量的墨水，請確認打印機驅動程序中的“介質類型”選項設置正確。例如，如果驅動程序設置為“透明膠片”，而實際上在打印機中裝入普通紙張，那么打印機將噴射過多的墨水。

    ●檢查墨水設置。如果打印機驅動程序允許將打印模式設置為“經濟”或“草稿”模式，那么當使用這些設置時，打印可能在某些紙張上顯示淺淡。同時請確認驅動程序設置對于所用的紙張和手頭的任務是否合適。在特定應用程序軟件中的顏色設置也可能需要調整。

    ●檢查紙張厚度設置。嘗試更改紙張厚度桿的位置，尤其當墨水過多或出現污跡時。

    ●清洗／通暢墨盒。打印頭墨嘴可能阻塞。請使用打印機上的“通暢”按鈕(或Windows環境下的打印機診斷程序)執行完整的打印頭清洗過程。

    ●試用其他墨盒。如果清洗打印頭無法解決問題，那么請試用新墨盒(查看墨盒上的“白色標簽”是否原封末動)。