打印機是一種機電一體化的精密設備，結構一般都比較復雜，相對計算機的其他外部設備，故障率也比較高，但通常也比較容易處理，下面，小編就噴墨打印機和針式打印機這兩種類型，各自介紹一下常見故障和解決方法。

●噴墨打印機的常見故障及解決方法

噴墨打印機的打印頭是其工作最繁重的部分，因此發(fā)生問題也最多，常見的有打印字跡模糊不清，打印斷線等等。

發(fā)生上述問題的原因，絕大部分是因為打印機長期未用或添加非原裝墨水等原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或打印機頭堵塞所致。排除的方法一般就是執(zhí)行清洗操作，如果堵賽情況嚴重，還需將噴頭取下，浸泡在約50-60℃的純凈水中，用超聲波清洗機清洗，注意清洗完畢后一定要晾干才能使用。如果多次清洗仍無明顯效果，則說明噴頭噴孔已被堵死，此時就只能更換噴頭了。還有一種情況，就是噴頭使用壽命已到，噴孔的精度已經(jīng)大為降低，導致打印模糊。

噴墨打印機的清洗泵嘴出毛病是較多的，同時也是造成堵頭的主要因素之一。打印機清洗泵嘴對打印機噴頭的保護起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進行弱抽氣處理，對噴頭進行密封保護。在打印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線時，機器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實際使用中，它的性能及氣密性會因時間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。

如果使用者不對其經(jīng)常進行檢查或清洗，它會使打印機的噴頭不斷出現(xiàn)類似堵頭的故障。所以我們要經(jīng)常養(yǎng)護此部件。具體的方法是：將打印機的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對其進行沖洗，特別要對嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時，千萬不能用乙醇或甲醇對其進行清洗，這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形，也千萬不能將潤滑油接觸到泵嘴部位，油脂將使泵嘴部位的橡膠密封圈變形而無法密封保護噴頭。

對于愛普生的噴墨打印機，還常見有更換新墨盒后，打印機在開機時面板上的“墨盡”燈亮的故障。在正常情況下，當墨水已用完時“墨盡”燈才會亮。更換新墨盒后，打印機面板上的“墨盡”燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好或墨盒本身及檢測電路有問題，另一種可能是在關機狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統(tǒng)進行充墨，而這一過程在關機狀態(tài)下將無法進行，使得打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。

另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內(nèi)部的電子計數(shù)器來進行計數(shù)的(特別是在對彩色墨水使用量的統(tǒng)計上)，當該計數(shù)器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在開機更換墨盒的過程中，打印機將對其內(nèi)部的電子計數(shù)器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。若關機時自行更換上新墨盒，打印機內(nèi)的計數(shù)器未能復位，因此仍舊報告“墨盡”。解決的方法就是在開機的狀態(tài)下重新安裝墨盒。但如果故障依舊，就必須嘗試使用一個正常的墨盒來替換驗證到底是墨盒問題還是檢測電路的問題。

類似愛普生打印機，佳能及惠普的噴墨打印機也有檢測不到墨盒的故障，但這兩個品牌的噴墨打印機的噴頭與愛普生不同，是可以獨立拆卸可更換，并且一般噴頭與墨水盒是一體的形式。因此，檢測不到墨盒的問題大多是因為安裝墨盒的墨盒架上的電氣觸點被墨水污染或腐蝕，導致與墨盒接觸不良，因此檢測不到墨盒。解決的方法就是用酒精將觸點清洗干凈或更換墨盒架。

針式打印機的常見故障及解決方法

針式打印機相對另外兩種打印機來講，其機械成分在機器中的比重是最大的，因此，它的機械問題就很多，尤其是在進行主要操作的部分，如打印頭、字車機構、走紙機構等等。

針式打印機的打印工作最終是由打印頭完成的，打印頭是其工作負荷最繁重的部分，所以也是最容易出問題的部分。打印頭的常見問題有斷針，打印模糊等等。

打印頭斷針表現(xiàn)為打印的文本上每行明顯的出現(xiàn)一條或數(shù)條擺線，或缺少某一水平筆畫。要判斷是否斷針，需取下打印頭后蓋，壓下每根針的銜鐵，看打印頭前部是否有針頭伸出，如未伸出，即可認為該針已斷，一般更換新針即可解決。當然，也有可能出現(xiàn)每根針都正常但也有類似斷針表現(xiàn)的問題，這一般是由打印頭的針驅動線圈開路或短路或針驅動電路故障引起，需檢查上述電路部分，這里就不詳述了。

針式打印機的打印頭工作任務繁重，因此，在使用了一段時間后，打印頭內(nèi)可能會被污物堵賽，造成打印模糊;而打印針也可能因機械磨損而變短，導致?lián)舸蛄Χ认陆担憩F(xiàn)也同樣是打印不清晰。對堵賽的情況，可將打印頭浸泡在無水酒精中用超聲波清洗機清洗干凈即可;對針磨損的情況，可適當調近打印頭與紙張間距嘗試，若故障無明顯改善，一般只能更換打印頭解決。當然，色帶用舊無油墨，或是打印頭與紙張間距過遠，也可能導致打印模糊不清，但這就不是打印頭本身的問題了，只要更換新色帶或調整間距就可解決了。

針式打印機是逐行打印，每打印一行字車機構就要來回移動一次，因此，字車機構也是其故障高發(fā)的部位，常見故障有打印文本上下錯位，字車撞墻，字車走動異常等等。

打印文本上下錯位，其表現(xiàn)為打印文本的上下起始位不固定，在打印一行或數(shù)行文字后起始位向左或向右偏移，偏移距離不定，造成文本上下錯位脫節(jié)，無法閱讀。字車走動異常，表現(xiàn)為字車不能運行或運行速度不均勻、加電后字車不能回到初始位置、打印過程中打印頭不回車或回車不正常。導致上述問題最基本也是最直接的一個原因就是字車電機負荷過重。

這一般都是因為字車導軌太臟或生銹，使字車來回移動的阻力太大或阻力不均勻，產(chǎn)生上述問題。要解決上述問題，一般要將字車導軌清理干凈并加上優(yōu)質潤滑油，情況嚴重的，還要將字車機構與導軌分離拆開，清理字車滑動軸承部分，以保證字車運行自如。這樣處理過后，錯位及走動異常的現(xiàn)象基本都可解決了。

字車撞墻是指打印機在打印過程中字車回到左邊界后仍繼續(xù)前進，撞擊左邊界，字車電機發(fā)出異常聲音。這通常是因為打印機的初始位置傳感器沒檢測到字車所致，一般情況下，只需將傳感器向右邊稍作調整即可，少數(shù)情況下應檢查該檢測電路。當然，字車導軌阻力太大也同樣能造成撞墻的故障。另外，字車電機損壞或其驅動電路損壞，都可能造成上述故障，此時就需要檢查上述電路部分了。

走紙機構相對打印頭和字車機構來說，負荷較小，故障率也較低，常見的有不走紙或走紙不均勻、缺紙等。

不走紙或走紙不均勻的原因通常是走紙電機或驅動電路損壞，傳動機械故障，驅動軟件不匹配等等。一般來講，走紙電機損壞的情況比較多，通常是因為用戶在通電的情況下用手轉動進紙手柄，或正常打印時強行撕紙，導致走紙電機負載過重而燒壞。此時在斷電情況下手動轉動進紙手柄，能明顯感覺輕微的振動感，與電機正常時轉動的平滑的感覺有很大不同。

一般更換走紙電機就能解決問題。機械部分的故障大多表現(xiàn)為傳動齒輪之間咬合不緊密，或齒輪磨損打滑導致。此時需仔細觀察傳動機構，將錯位、脫落的齒輪重新定位或更換磨損的齒輪即可。而打印機無規(guī)則走紙的情況大多是由于驅動軟件不匹配的原因。只要作一下打印機自檢測試和聯(lián)機DOS下的直接文本打印，如能正常走紙，即可確定打印機無硬件上的故障，問題是出在驅動軟件上。

缺紙的表現(xiàn)為打印機加電并裝好打印紙后，面板仍顯示缺紙狀態(tài)，無法聯(lián)機打印。這時要重點檢查紙張傳感器及其電路。紙張傳感器一般有機械開關式和光電耦合式兩種。機械開關式在長時間使用后，容易發(fā)生觸點接觸不良，導致檢測不到紙張，此時需要清洗或更換傳感器。對光電耦合式的，要注意是否有灰塵堵住傳感器槽孔，一般清理干凈即可解決問題。