有些是由于我們對激光打印機工作原理及性能不太熟悉，因此在操作時沒有將其調整到最佳狀態或還處于錯誤狀態下，還有使用材料不符合規定等，使輸出效果不佳，這就是我們稱之為“不是故障的故障”。

它一般不影響打印機的正常工作，但打印出的結果卻無法讓人滿意等等。下面介紹一些打印質量問題及解決辦法。

可能故障原因：

(1) 若激光器肯定是好的，則可能充電電極與柵網短路;

(2) 掃描驅動電路邏輯錯誤;

(3) 硒鼓組件放電不良;

(4) 信號連線沒有接好。

檢查部位及檢修方法：

(1) 先更換硒鼓組件，看其故障是否消失，若是，則說明是硒鼓組件問題，就更換之。出現整個頁面全黑的現象，說明激光器肯定是好的。因此，可先更換一只新的硒鼓重新打印，如果故障消除，則足以證明硒鼓組件有問題，這時可檢查感光鼓充電極、磁輥偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好，如有哪一點接觸不良，應找到并加以修復。

(2) 接著檢查充電電極絲與柵網是否短路或接觸不良，若是，應更換修復或清潔。我們知道，硒鼓組件因機型不同絕大多數結構都不相同，但其工作原理卻是一樣的。對使用電極絲充電的硒鼓，如果電極絲絕緣座有焦糊現象，可用萬用表電阻檔測量電極絲與柵網之間，看其是否短路，如果短或電阻很小，清潔或更換絕緣座。另外，電極絲污染或移位也能造成此故障，這就要清潔或校正電極絲。

(3) 若上述檢查均完好，那么故障就可能是發生在掃描組件內的激光器高頻驅動電路或邏輯電路上，就應檢查掃描邏輯電路是否損壞，應更換掃描組件。

(4)有時由于一臺打印機與多臺計算機相聯，使信號線經常拔插(我們是反對用一根信號線經常拔插的辦法來聯多臺計算機的，因為這會很容易造成信號線腳和插口的損壞)，而使信號線損壞或插不牢，致使一些信號無法傳遞，此時就會造成輸出全黑樣張的故障，所以在檢查是可先檢查信號線是否完好并插好，以免其他不必要的檢修。

可能故障原因：

(1)感光鼓刮板受損或刮板上其上利物劃傷感光鼓;

(2)磁輥刮板局部損傷;

(3)打印機(一般指導紙器通道)被墨粉污染。

一般檢修方法：

(1)首先觀察輸出樣張的黑帶是否呈模糊狀，如果是，則清潔或更換感光鼓刮板。若不是，再檢查感光鼓縱向上是否有被刮傷的痕跡，若有，則檢查感光鼓刮板局部是否有損傷，一般來說，輸出樣張上有縱向黑線，說明感光鼓縱向(圓周方向)有較明顯的劃傷，這只能更換感光鼓，但也要仔細檢查清潔刮板是否有粘有利物或有損傷，應先清除或更換刮板，以免再刮傷感光鼓。

(2)如果不是感光鼓上的問題，則可檢查磁輥刮板是否有異物或有缺損，使其起不到限制墨粉的作用，墨粉與感光鼓之間沒有跳動顯像距離，磁輥局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表面，形成黑線。解決的辦法是清潔磁輥上的刮板或更換磁輥刮板。

(3)除上述兩個原因之外，打印機(一般指導紙器通道)被墨粉污染也會形成黑條故障。當打印機走紙通道內導紙器上有熔化的墨粉聚集，打印紙經過時磨擦到打印紙上，便會形成黑線。這個原因形成的黑線，一般濃淡有所變化，線邊緣比較模糊，不如上述兩個原因清晰，而被墨粉污染的通道多數為傳送輪，上、下熱輥等部位，因此要將其清除，這可在關閉打印機電源時，趁熱清除這些臟物。但若是上、下熱輥損壞或老化引起的，雖清潔后會一時解決問題，但馬上又會重現故障，因此應考慮更換上、下熱輥。

可能故障原因：

(1)感光鼓消電極接觸不良;

(2)感光鼓刮板剪切力過大;

(3)感光鼓主齒輪轉動時發生抖動;

(4)感光鼓有缺陷或安裝不正確。

一般檢修方法：

(1)先檢查感光鼓消電觸點是否接觸良好，感光鼓表面光導體曝光后的點陣與導電基導通，電荷經感光鼓導電基經消電刷對地釋放。例如惠普4L、4P型感光鼓的消電刷，就是采用消電刷與導電基圓筒內壁磨擦的消電方式，當用一定的時間后，感光鼓內壁被消電刷磨出兩條深溝(雙觸電)，這樣會使觸點與感光鼓導電基接觸不良。維修的方法是改變觸點原來的磨擦軌跡，然后涂上導電潤滑脂增加導電率即可。

(2)再檢查感光鼓刮板是否潤滑(是否剪切力過大)。清潔刮板與感光鼓之間有一個剪切角，對感光鼓的剪切力很大。為了使感光鼓與刮板之間有良好的清潔能力，并且還需有良好的潤滑而不損傷感光鼓，在刮板刃部涂有一層潤滑粉。

當使用日久潤滑粉摩擦消失或清潔時將潤滑粉擦掉，則刮板對感光鼓就會形成很大剪切阻力，使感光鼓運轉不暢，產生抖動現象(這一般多發生在再生硒鼓上)，就會使感光鼓動轉不暢，出現故障。因此要特別注意，在清潔或更換感光鼓時不能把刮板上潤滑粉去掉。要消除這個故障，只有更換刮板。

(3)打印機中有很多傳動齒輪，當打印機使用一定時間后，往往會出現傳動齒輪之間無潤滑，磨損過度的問題，使齒輪間咬合間隙過大，引起傳動不穩產生抖動現象，這也是造成橫向黑線故障的一個重要原因。這時要先調整感光鼓嚙合的主傳動齒輪等，在齒輪上可適當加些潤滑膏或潤滑油，若磨損較厲害，無法調整，則應更換打印機與感光鼓嚙合的主傳動齒輪，才能消除故障。

(4)出現橫向黑線條的還有一個原因是感光鼓有缺陷或安裝不正確。當感光鼓有缺陷時，打印頁面上出現的橫向黑線條或污跡多是具有規律性的，這時可取出硒鼓仔細檢查，若感光鼓確有問題，應更換感光鼓。若感光鼓沒有問題，則可能是由于感光鼓安裝不正確所造成的，當感光鼓安裝不正確時，會導致其與打印紙的接觸不正常，出現打印不均和黑條等現象。這時，應打開打印機盒蓋，取出感光鼓，進行重新正確的安裝。

可能故障原因：

(1) 粉盒內已無墨粉;

(2) 激光器機械快門沒打開;

(3) 激光束檢測器污染或損壞;

(4)激光器損壞。

檢查部位及檢修方法：

(1) 先更換新的粉盒看故障是否消失，在更換粉盒時應檢查墨粉密封條是否拉出和墨粉時否已經用完。要注意將密封條拉出。如果密封條沒有拉出或墨粉已用完，就會造成沒有墨粉圖像，但若是粉盒內墨粉用完的故障現象是輸出的樣張首先是縱向中間部分逐漸變淡，有碳粉使用顯示燈的機子則顯示燈會不停地閃爍，提示機內粉盒中墨粉即將用完。

接著逐漸使圖文變淡的范圍擴大，最后使全張的圖像都不明顯，而使全張都白的現象非常少見，且在圖像變淡后經過較長的時間，因此，全張白故障基本上可以排除粉盒內無墨粉的原因。

(2) 檢查激光器機械快門是否打開。為防止激光泄漏，掃描組件中有一個機械快門。當硒鼓將入打印機后，機械快門被頂開，激光束才能射到掃描鏡上，再由掃描鏡對感光鼓進行曝光。如果機械快門杠桿等損壞或硒鼓撞桿損壞，快門就無法找開，感光鼓就無法獲得曝光信息，則輸出的樣張就會是一張白紙。這個問題的一般檢修方法是用502膠修復快門杠桿或硒鼓組件上的撞桿。

(3) 檢查激光束檢測器是否污染或損壞。激光束檢測器在硒鼓組件內，是檢測激光束掃描周期開始和終止的裝置。當檢測器因污染、視角偏移或者損壞而檢測不到激光信息時，就沒有信號反饋到DC處理器上，而使掃描驅動電路停止工作，從而輸出白紙。檢修的方法是清潔激光束檢測器透鏡或校正激光束檢測器視角。如果不能排除，則應更換激光束檢測器。

(4)經過上述檢查均沒有發現問題而故障依舊，則就檢查激光器本身是否損壞，或者是激光驅動電路上出現故障，這就要檢查和更換掃描組件或維修驅動電路。