“因為某些原因，除了上班時間在線以外，偶爾不在線的時候，我就啟用旺旺自動回復，并帖上我的聯(lián)系號碼。最開始也只是想多做一個工作，說不定有機會，根本沒想真的能起到什么作用。就在九月份，也就是這個旺旺自動回復給我?guī)砹梭@喜。那天中午我正在家里剛剛吃好飯，準備上班，電話響了，以為是哪個友人打來的，一接聽，對方說：看上你的一款電視柜，不知道你什么時候能夠上線，興奮得我顧不得午休，趕緊回答五分鐘后在線。結(jié)果真的五分鐘后在線上談成了這筆生意。第一次發(fā)覺自己的自動回復設(shè)置起了一點作用。

　　又過了一天，也是下午的吃飯時間，又是電話鈴響，一個貴州的網(wǎng)友說看上了我的一款餐桌什么時候可以上線交流。結(jié)果第二天上線之后，和買家溝通好了，這筆生意又談成了。九月份的兩筆生意都是因為我的旺旺自動回復方便了自己不在線的時候，買家以電話聯(lián)系。才及時抓住了顧客。可以肯定的說，如果沒有旺旺自動回復，那買家看見我不在，就極有可能去別家找自己滿意的產(chǎn)品，我也就錯失良機了…”

　　上面是一位使用阿里旺旺的朋友，使用了旺旺的一個小小的免費功能--自動回復后的真實體驗。你是否也愿意像他一樣，不在電腦邊，也能夠接待客戶，不錯過任何一個客戶呢?如果是，那就一起來學習下面的內(nèi)容：

　　一、設(shè)置快捷"自動回復"的具體步驟

　　二、"自動回復"如何啟用和取消

　　在這里要提醒大家一下，快捷短語只是輔助語言，不可以用快捷短語來代替我們的主要回答，這樣會給別人很生硬的感覺!

　　【設(shè)置"自動回復"的具體步驟】

　　版旺旺自動回復和快捷短語一樣，最多可以設(shè)置100條。具體設(shè)置的步驟：

　　1、點擊旺旺主菜單按鈕，選擇"系統(tǒng)設(shè)置"圖標

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-1

　　2、在系統(tǒng)設(shè)置窗口下，選擇"聊天設(shè)置"欄目下的"自動回復、快捷短語"按鈕，系統(tǒng)自動進入"自動回復"設(shè)置頁面，如下圖，如果從未添加過自動回復短語，點擊"新增"按鈕：

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-2

　　3、在新跳出的窗口中，輸入您需要設(shè)定的自動回復的內(nèi)容，進行編輯后點擊保存，確定即可。