我題目里面說(shuō)了，這里是觀點(diǎn)，所以，你也別總是問(wèn)什么？問(wèn)什么我自己真不想說(shuō)，我只是表達(dá)我的一家之言，你權(quán)當(dāng)一聽(tīng)。

一、你還在努力的提升你的賣(mài)家級(jí)別嗎？

可能你已經(jīng)走入了誤區(qū)，覺(jué)得級(jí)別越高越好運(yùn)營(yíng)，生意也會(huì)越好。這是最早時(shí)候的看法。依據(jù)我自己做淘寶的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，做淘寶就跟種莊稼一樣，你不要認(rèn)為，把種子撒下去就沒(méi)事情可作，就可以等著收獲了。這絕對(duì)不可能，你總得每天扛著鋤頭去鋤草啥的，該施肥施肥，該澆水澆水。總之，不能不管不問(wèn)，不管不問(wèn)，再好的生意，再好的產(chǎn)品，再低廉的價(jià)格，照樣做不起來(lái)。所以，得空就去店里面看看，看看標(biāo)題，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看看競(jìng)品，看看你的產(chǎn)品在搜索種的表現(xiàn)，調(diào)整一下，總會(huì)有生意的。當(dāng)然，級(jí)別在兩心以下的，的確是需要提升一下的，方法你懂得的！

二、穩(wěn)定正常的業(yè)務(wù)量再求突破。

很多人，天天想著去報(bào)活動(dòng)，弄促銷(xiāo)，希望自己的生意好起來(lái)。在淡水看來(lái)，好生意不是天天弄促銷(xiāo)，搞活動(dòng)就能起來(lái)的。我們首先必須端正一個(gè)態(tài)度，那就是，先讓我們有正常的業(yè)務(wù)量。這一點(diǎn)跟商場(chǎng)真的很相像。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)每天都會(huì)有人光顧，而且，靠譜的商場(chǎng)，每天的營(yíng)業(yè)額都差不多，這個(gè)穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額保證了商場(chǎng)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。在正常運(yùn)營(yíng)的情況下，再給出一些促銷(xiāo)或者一些活動(dòng)，那才是良性的。大家記住一點(diǎn)：報(bào)活動(dòng)也好，弄促銷(xiāo)也好，它是一個(gè)錦上添花的行為。連“錦”都沒(méi)有，“花”也沒(méi)地方添，是不是？

三、你的店不是被關(guān)閉過(guò)嗎？怎么現(xiàn)在有好起來(lái)了？

說(shuō)我的店鋪，真是差的太遠(yuǎn)了，至少我不敢這么看，這么講。但我可以講個(gè)例子，一個(gè)很真實(shí)的例子。人家都說(shuō)，懲罰過(guò)的店鋪，很難在做起來(lái)，我身邊的人都這么跟我講，我也去問(wèn)過(guò)咨詢過(guò)，答案都是一樣的。但我也沒(méi)辦法，我開(kāi)店的身份證就那么一張，多的也沒(méi)有，那就在處罰到期之后，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)吧。店重開(kāi)之后的第三天，我就有生意了，這個(gè)顧客是曾經(jīng)的老顧客，還在關(guān)店之前，她來(lái)我店鋪里面消費(fèi)過(guò)。當(dāng)時(shí)她賣(mài)的是束腹內(nèi)衣，代銷(xiāo)商品，廣東汕頭那邊發(fā)貨的。收貨后，她來(lái)找過(guò)我，說(shuō)感覺(jué)不值這個(gè)價(jià)，意思就是說(shuō)產(chǎn)品不行。但我也沒(méi)辦法，內(nèi)衣的東西一旦試穿了，真不能退，畢竟不衛(wèi)生。說(shuō)完之后，顧客也就下線了，也就系統(tǒng)確認(rèn)收貨默認(rèn)好評(píng)。當(dāng)我店鋪重新開(kāi)起來(lái)之后，她又回來(lái)買(mǎi)了，她跟我說(shuō)那個(gè)產(chǎn)品真的很好，穿在身上效果好也舒服，身邊的同事有需要，她就介紹了好幾個(gè)同事來(lái)購(gòu)買(mǎi)。我也很開(kāi)心，尤其是一個(gè)顧客來(lái)稱(chēng)贊你產(chǎn)品的質(zhì)量的時(shí)候。就這樣，我被處罰過(guò)的店鋪的第一單生意就這么成交了。還有一個(gè)顧客，也是我的老顧客，在我遭受處罰那段時(shí)期里，只要我旺旺在線，他就會(huì)問(wèn)，你們家店鋪什么時(shí)候重開(kāi)啊，我妹妹想在你們家賣(mài)個(gè)車(chē)車(chē)（兒童推車(chē)），我就回復(fù)，快了，等著哦，親。后來(lái)，雖然他等不及，去別人家買(mǎi)了，但只要我們家有的東西，而且價(jià)格不離譜，他還是回來(lái)光顧我。

所有，有時(shí)候，我們必須關(guān)注我們的老顧客，我們很多人都走入一個(gè)誤區(qū)，每天都在拼命的推銷(xiāo)做廣告，實(shí)際是就是在尋找新客戶，如果你真能將購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客服務(wù)好，我相信，我們的生意會(huì)比現(xiàn)在要好很多。這個(gè)觀點(diǎn)，我在10年的時(shí)候就提起過(guò)，那會(huì)我還在開(kāi)電商咨詢公司，很多人認(rèn)可，但很少有人踐行。

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