關(guān)于局域網(wǎng)中不能互訪的話題歷來都是網(wǎng)管非常關(guān)心的，近來收到各地讀者的來信，提出類似問題的也相當(dāng)多，主要是Windows98不能訪問WindowsXP，或Windows2000、WindowsXP不能訪問WindowsXP，下面就針對這些互訪故障的解決方法做一綜述。

問題一：如何使用硬件排除法

用ping命令結(jié)合看網(wǎng)卡燈的方法可以驗(yàn)證是硬件還是軟件方面的原因。

先檢查網(wǎng)卡燈，如果一個(gè)也不亮的話則是網(wǎng)卡有問題。如果只是網(wǎng)卡的信號燈不亮，點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”并輸入“ping 對方IP-t”（實(shí)際輸入不帶引號），如果提示中連續(xù)出現(xiàn)了四次“Request time out”（請求暫停//超時(shí)）,說明物理線路不通或網(wǎng)絡(luò)太忙造成了阻塞。可用測線儀進(jìn)一步檢查網(wǎng)線及網(wǎng)頭，一個(gè)一個(gè)排除故障。

問題二：缺少協(xié)議怎么辦

局域網(wǎng)互訪必需的協(xié)議：TCP/IP（必要時(shí)IPX/SPX、Novell網(wǎng)絡(luò)和某些網(wǎng)絡(luò)游戲要設(shè)定該協(xié)議）、NetBIOS。

1.NetBIOS協(xié)議

WindowsXP中默認(rèn)是不支持NetBIOS協(xié)議的，而現(xiàn)在不少小型網(wǎng)均采用的是該協(xié)議。添加方法如下：

（1）復(fù)制Windows XP安裝光盤ValueaddMSFTNet etbeui目錄下的nbf.sys文件到系統(tǒng)的system32Drivers目錄中；

（2） 復(fù)制netnbf.inf 到系統(tǒng)的lnf目錄，然后像通常添加協(xié)議那樣操作就可以了(在網(wǎng)上鄰居有相應(yīng)添加協(xié)議的選項(xiàng),在光驅(qū)中放入Windows安裝盤直接添加也可以)。

2.NetBEUI協(xié)議

該通訊協(xié)議是Windows95/98時(shí)代的產(chǎn)物，WindowsXP中已經(jīng)沒有了這類協(xié)議（但NetBEUI相關(guān)文件仍放在WindowsXP光盤中），有些局域網(wǎng)必須有 NetBEUI才能存取網(wǎng)絡(luò)中的某些或全部計(jì)算機(jī)資料，所以需要?jiǎng)邮职惭bNetBEUI。方法如下：

放入WindowsXP安裝光盤，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目錄下將 Netnbf.inf 復(fù)制到C:WindowsINF中；將Nbf.sys復(fù)制到C:WindowsSystem32Drivers 中；依次點(diǎn)擊“開始→控制面板→網(wǎng)上鄰居”，選擇“網(wǎng)絡(luò)連接”，在“局域網(wǎng)連接”上按右鍵，選擇好內(nèi)容；在“常規(guī)”這一項(xiàng) 中，依次點(diǎn)擊“安裝→通訊協(xié)議→添加”，此時(shí)即可看到“NetBEUI Protocol”，選取NetBEUI之后，按確定即可。

問題三：設(shè)置錯(cuò)誤如何處理

確定所有計(jì)算機(jī)的IP都在同一網(wǎng)段，確定所有計(jì)算機(jī)都在同一工作組（或域），更改工作組之前，如果你的計(jì)算機(jī)已經(jīng)是域的成員，則應(yīng)該讓管理員將你從域中分離并停用你計(jì)算機(jī)的賬戶。想修改工作組你必須以管理員身份登錄才行。

另外，確定防火墻沒有設(shè)太高的級別，否則有可能關(guān)掉必要的通信端口，建議關(guān)掉再試一下。

問題四：安裝服務(wù)嗎

要想達(dá)到共享的目的，安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)文件和打印服務(wù)”必不可少。步驟如下：依次進(jìn)入“控制面板→本地連接→屬性→安裝”，在“選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型”對話框中單擊“服務(wù)→添加”，在“選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”對話框中，單擊要安裝的服務(wù)即可。