無論多大規模的局域網網絡，它的運行性能不可能一直很穩定，就象普通的人一樣，無論他平時多么健康，身體偶爾也會有一些不適；一般來說，只要網絡管理員平時加強管理，就能防范于未然，讓局域網網絡盡可能地保持穩定。不過，造成網絡運行不穩定的因素比較多，不少細節因素常常不那么起眼，所以網絡管理員在排查這方面的故障很容易走彎路。這不，筆者曾經遭遇到的一則網絡運行不穩定故障，就是由于交換端口散熱不良引起的，在排查過程中筆者由于忽視了這種細節因素，造成故障排查費了很多時間，走了很多彎路；為與大家共享交流，筆者現在就將該故障的詳細排查過程還原出來！

　　上網連接不穩

　　筆者辦公室有四臺普通計算機，平時這些計算機都通過墻上的網絡插座，連接到單位樓層交換機，去訪問單位內網資源。最近，由于工作需要，這四臺普通計算機需要直接訪問Internet，為了節約組網成本，筆者就使用共享ADSL寬帶的方式進行上網；在上網連接時，筆者花了幾十元錢購買回來了一只5口的普通交換機，四臺普通計算機全部通過100M雙絞線連接到5口交換機上，另外一個空余交換端口連接到ADSL設備上。

　　起初的時候，每一臺普通計算機都能正常上網，可是過了一段時間后，這些計算機都不能上網了。剛開始的時候，筆者還以為是普通交換機與ADSL寬帶設備的連接出現了松動，于是拔掉這兩個設備之間的網絡線纜，并按照正確的方法進行了重新連接，在確保接口連接牢靠穩定后，筆者從自己的計算機中進行了上網測試，發現還是不能正常訪問Internet網絡，詢問其他的同事，他們經過測試，發現都不能正常上網。看來，問題出在交換機或ADSL設備身上，于是，筆者嘗試著重新啟動了一下交換機設備，看看是否是交換機出現了軟故障；當交換機重新啟動成功后，筆者再次進行了上網測試，結果發現無法上網的故障立即消失了，果然問題真的是由交換機引起的。原以為到了這里，無法上網的故障就算成功解決了；誰曾想到，沒有多長時間，辦公室中的所有計算機同時又不能正常上網了。

　　端口散熱不良

　　再次重新啟動交換機設備，計算機上網時間還是不能持續很長，難道問題不在交換機身上，而在ADSL設備身上？于是，筆者嘗試著重新啟動了一下ADSL設備，不過這次重新啟動操作，并沒有讓故障現象有所改變；后來，筆者想到ADSL設備的撥號參數如果設置不當的話，很容易造成上網頻繁掉線的現象，那會不會是撥號參數沒有設置正確，造成了辦公室中的計算機不能穩定上網故障呢？為了驗證自己的猜想是否正確，筆者立即進入ADSL設備后臺系統，找到網絡連接相關設置選項，發現對應參數設置是正確的，這說明上述故障現象與ADSL設備的參數設置無關。為了完全排除ADSL設備自身因素，筆者斷開交換機與ADSL設備之間的物理連接，并將辦公室中的其中一臺計算機直接連接到ADSL設備上，發現該計算機能夠穩定上網，這說明辦公室網絡運行不穩定的故障與ADSL設備的工作狀態完全沒有關系。