網絡的普及不單是在計算機，現在連打印機也采用網絡互聯的方式工作，這樣有利于辦公自動，既節省成本的同時，也節省辦公空間。然而，網絡打印的出現同樣會帶來這樣或者那樣的故障，令人頭痛，今天編者就為大家介紹一個網絡打印故障解決實例，希望能讓你的辦公無憂。
一臺hp激光打印機曾經連接在一臺打印服務器中，作為網絡打印機被局域網中的其他工作站同時共享使用，可后來由于某些方面的原因打印服務器臨時“下崗”了，于是將HP激光打印機連接到一臺計算機中，繼續為其他工作站提供網絡打印服務。不過在計算機“扮演”打印服務器這一角色的過程中，常常出現網絡打印機無法連接的故障現象，遇到這種現象時只要將打印機所連的計算機重新啟動一下，又能正常進行網絡打印操作了，不過沒有過多長時間網絡打印機象“神經錯亂”一樣，又重復出現了前面的故障現象。
對于類似“神經發作”一類的打印故障，筆者向來都毫不猶豫地認為這是網絡病毒的“搗蛋”引起的，于是在排除這種類型的打印故障時，筆者想都沒想就找來了最新的正版殺毒軟件開始了病毒清除工作。可是經過一陣全面、徹底地病毒查殺操作后，打印機所連的計算機中竟然沒有找到一個病毒，顯然這是筆者“錯怪”了病毒。考慮到打印機自身能夠正常工作，因此筆者認為網絡打印故障肯定不是由打印機硬件引起的，那會不會是網絡打印連接不可靠呢？但轉念一想，這種因素也不大可能，畢竟只要將計算機系統重新啟動一下就能暫時解決網絡打印故障了，如果網絡連接不可靠的話，也不應該在系統每次重新啟動之后就能立即恢復正常呀！依照這樣的分析，筆者開始懷疑該故障是由打印機所連的計算機操作系統引起的；為了驗證該猜想是否正確，筆者特地將計算機操作系統升級到Windows XP SP2，可是當筆者辛辛苦苦地將Windows XP SP2操作系統安裝好，并重新安裝和設置好了網絡打印機后，網絡打印故障還是象以前那樣一會兒發作，一會兒又能消失了。
這到底是怎么回事呢？就在筆者無計可思的時候，筆者在偶然打開的系統設備列表窗口中看到計算機主板中的USB2.0接口驅動程序好象沒有安裝，難道這是導致網絡打印機不能穩定工作的“罪槐禍首”？先不管這么多了，還是先將USB2.0接口驅動程序安裝起來再說吧！筆者想到做到，立即用鼠標選中USB2.0接口選項，并用鼠標右鍵單擊該選項，從彈出的右鍵菜單中執行“更新驅動程序”命令，然后按照驅動程序更新向導界面的提示完成了該接口驅動程序的安裝操作。但是，筆者這樣的努力還是沒有換來回報，再次使用網絡打印機時還是出現了相同的打印故障；不得已筆者重新啟動了一下操作系統，并進入到系統的BIOS參數設置界面，在該界面中將USB接口的標準設置為了1.1，然后對上面的設置參數執行保存操作，最后再次重啟了操作系統，這一次嘗試進行網絡打印操作時，打印故障竟然消失了。后來筆者到網上搜索了一下作為網絡打印機的那款HP激光打印機的相關介紹，發現該型號的打印機盡管支持USB 2.0接口，但是在兼容性方面還存在一定的問題，所以當筆者將計算機的USB接口類型更改為1.1之后，該網絡打印機立即能穩定進行工作了。總結該打印故障，筆者認為當我們日后在使用USB設備時，一旦遇到設備有“神經錯亂”現象，那就先要查看一下USB接口的標準是否匹配，如果接口標準不匹配的話，USB設備很容易發生“神經錯亂”故障。
