操作方法

1.根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：

在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始（ ）”→“控制面板”。

在 Windows 8 操作系統(tǒng)中，

  1.將鼠標(biāo)移動(dòng)到桌面的右上角或按 Windows () + C 鍵打開超級(jí)按鈕欄

  2.在超級(jí)按鈕欄窗口中，點(diǎn)擊“搜索”選項(xiàng)。

  3.在應(yīng)用窗口中，輸入“控制面板”，然后點(diǎn)擊“搜索”按鈕，打開“控制面板”。

2.在“控制面板”窗口中，點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)。

注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印機(jī)的操作方法為例，其他型號(hào)打印機(jī)的操作方法也可以以此作為參考。

3.在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP LaserJet 1020”圖標(biāo)，選擇“刪除設(shè)備”菜單項(xiàng)。如圖：

4.在“刪除設(shè)備”窗口中，點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖：

5.必須斷開 USB 連接線，重新啟動(dòng)電腦。
6.重新啟動(dòng)電腦后不要進(jìn)行任何打印操作。

在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，點(diǎn)擊“Microsoft XPS Document Writer”打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“打印服務(wù)器屬性”菜單。如圖：

7.在“打印服務(wù)器屬性”窗口中，點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡，選擇“HP LaserJet 1020”打印機(jī)型號(hào)，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕。如圖：

8.在“刪除驅(qū)動(dòng)程序和驅(qū)動(dòng)程序包”窗口中，選擇“刪除驅(qū)動(dòng)程序和驅(qū)動(dòng)程序包。”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖 ：

9.在“打印服務(wù)器屬性”窗口中，點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖 ：

10.在“刪除驅(qū)動(dòng)程序包”窗口中，點(diǎn)擊“刪除”按鈕。如圖：

11.在“刪除驅(qū)動(dòng)程序包”窗口中，點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖：

12.這時(shí)，就可以按照正確的步驟安裝驅(qū)動(dòng)程序了。