有故障時(shí)先查網(wǎng)卡 

　　在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)不通的現(xiàn)象是常有發(fā)生，一旦遇到類似這樣的問題時(shí)，我們首先應(yīng)該認(rèn)真檢查各連入網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器中，網(wǎng)卡設(shè)置是否正常。檢查時(shí)，我們可以用鼠標(biāo)依次打開“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理/網(wǎng)絡(luò)適配器”設(shè)置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突(最好將各臺機(jī)器的中斷設(shè)為相同，以便于對比)，直到網(wǎng)絡(luò)適配器的屬性中出現(xiàn)“該設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常”，并且在“網(wǎng)上鄰居”中至少能找到自己，說明網(wǎng)卡的配置沒有問題。 

　　確認(rèn)網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作正常 

　　當(dāng)我們檢查網(wǎng)卡沒有問題時(shí)，此時(shí)我們可以通過網(wǎng)上鄰居來看看網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)，如果還不能看到網(wǎng)絡(luò)中的其他機(jī)器，這種情況說明可能是由于網(wǎng)絡(luò)連線中斷的問題。網(wǎng)絡(luò)連線故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂、雙絞線、RJ－45水晶頭接觸不良，或者是網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備本身質(zhì)量有問題，或是連接有問題。這時(shí)，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量是否有問題。在網(wǎng)線和網(wǎng)卡本身都沒有問題的情況下，我們再看一看是不是軟件設(shè)置方面的原因，例如如果中斷號不正確也有可能導(dǎo)致故障出現(xiàn)。 

　　檢查驅(qū)動程序是否完好 

　　對硬件進(jìn)行了檢查和確認(rèn)后，再檢查驅(qū)動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設(shè)備也沒有沖突，就是不能連入網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)候可以將網(wǎng)絡(luò)適配器在系統(tǒng)配置中刪除，然后重新啟動計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅(qū)動程序再進(jìn)行安裝，筆者在安裝Windows 98對等網(wǎng)過程中曾多次運(yùn)用此方法解決了“上不了網(wǎng)”的問題。 

　　正確對網(wǎng)卡進(jìn)行設(shè)置 

　　在確定網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網(wǎng)卡設(shè)置中。看看是否有設(shè)備資源沖突，有許多時(shí)候沖突也不是都有提示的。可能發(fā)生的設(shè)備資源沖突有：NE2000兼容網(wǎng)卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 網(wǎng)卡和顯示卡都“喜歡”IRQ10。為了解決這種設(shè)備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進(jìn)行設(shè)置：首先在設(shè)置窗口中將COM2屏蔽，并強(qiáng)行將網(wǎng)卡中斷設(shè)為3；如果遇到PCI接口的網(wǎng)卡和顯卡發(fā)生沖突時(shí)，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來解決，就是將CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一項(xiàng)設(shè)置為“Disable”。 
　　 

　　禁用網(wǎng)卡的PnP功能 

　　有的網(wǎng)卡雖然支持PnP功能，但安裝好后發(fā)現(xiàn)并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網(wǎng)卡的PnP功能的方法來解決這一故障。要想禁用網(wǎng)卡的PnP功能，就必須運(yùn)行網(wǎng)卡的設(shè)置程序(一般在驅(qū)動程序包中)。在啟動設(shè)置程序后，進(jìn)入設(shè)置菜單。禁用網(wǎng)卡的PnP功能，并將可以設(shè)置的IRQ一項(xiàng)修改為一個(gè)固定的值。保存該設(shè)置并退出設(shè)置程序，這樣如果沒有其他的設(shè)備占用該IRQ，可以保證不會出現(xiàn)IRQ沖突。另外，如果要安裝Windows 95/98操作系統(tǒng)，必須保證操作系統(tǒng)不會將對應(yīng)的中斷類型作為具有PnP功能的IRQ進(jìn)行處理，所以要在“CMOS”中將該中斷的類型由“PCI/ISA PnP”修改為“Legacy ISA”。使用該方法可以解決大多數(shù)PnP網(wǎng)卡的設(shè)備沖突，但不一定對所有的PCI網(wǎng)卡都有效，因?yàn)橛行┚W(wǎng)卡的設(shè)置程序根本就不提供禁用PnP功能選項(xiàng)。 

　　合理設(shè)置服務(wù)器的硬盤 

　　使用局域網(wǎng)辦公的用戶，經(jīng)常會使用網(wǎng)絡(luò)來打印材料和訪問文件。由于某種原因，網(wǎng)絡(luò)訪問的速度可能會不正常，這時(shí)我們往往會錯(cuò)誤地認(rèn)為導(dǎo)致網(wǎng)速降低的原因可能是網(wǎng)絡(luò)中的某些設(shè)備發(fā)生了瓶頸，例如網(wǎng)卡、交換機(jī)、集線器等，其實(shí)對網(wǎng)速影響最大的還是服務(wù)器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務(wù)器的硬盤，將對整個(gè)局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)性能有很大的改善。通常，我們在設(shè)置硬盤時(shí)需要考慮以下幾個(gè)因素： 

　　服務(wù)器中的硬盤應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)速快，容量大的那種，因?yàn)橛脖P轉(zhuǎn)速快，通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的速度也越快； 

　　服務(wù)器中的硬盤接口最好是SCSI型號的，因?yàn)樵摻涌诒菼DE或EIDE接口傳輸數(shù)據(jù)時(shí)速度要快，它采用并行傳輸數(shù)據(jù)的模式來發(fā)送和接受數(shù)據(jù)的； 

　　如果條件允許的話，我們可以給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安裝硬盤陣列卡，因?yàn)橛脖P陣列卡能較大幅度地提升硬盤的讀寫性能和安全性； 

　　當(dāng)然在這里大家還要注意的是，在同一SCSI通道，不要將低速SCSI設(shè)備(如CD)與硬盤共用，否則硬盤的SCSI接口高速傳輸數(shù)據(jù)的性能將得不到發(fā)揮。 

 　　正確使用“橋”式設(shè)備 

　　“橋”式設(shè)備通常是用于同一網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而路由器則是用于不同區(qū)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。筆者所在單位，曾經(jīng)安裝一套微波聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，物理設(shè)備聯(lián)通以后，上網(wǎng)調(diào)試，服務(wù)器上老是提示當(dāng)前網(wǎng)段號應(yīng)是對方的網(wǎng)段號。將服務(wù)器的網(wǎng)段號與對方改為一致后，服務(wù)器的報(bào)警消失了。啊！原來這是一套具有橋接性質(zhì)的設(shè)備。后來與另外一個(gè)地點(diǎn)安裝微波聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，換用了其他一家廠商的產(chǎn)品，在連接以前我們就將兩邊的網(wǎng)段號改為一致，可當(dāng)裝上設(shè)備以后，服務(wù)器又出現(xiàn)了報(bào)警：當(dāng)前路由錯(cuò)誤。修改了一邊的網(wǎng)段以后，報(bào)警消失了。由此可見，正確區(qū)分“路由”設(shè)備和“橋式”設(shè)備，在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)方面是很重要的。 
　 

　　按規(guī)則進(jìn)行連線 

　　 
　　連接局域網(wǎng)中的每臺計(jì)算機(jī)都是用雙絞線來實(shí)現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺計(jì)算機(jī)簡單地相互連接起來，就能實(shí)現(xiàn)通信目的的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來進(jìn)行連線。筆者曾經(jīng)試圖把兩臺相距100米以外的計(jì)算機(jī)用雙絞線連接起來，從而實(shí)現(xiàn)通信，但無論怎么努力都沒有連接成功，后來經(jīng)行家指點(diǎn)，雙絞線的連接距離不能超過100米。另外，我們?nèi)绻枰B接超過100米的兩臺計(jì)算機(jī)時(shí)，必須使用轉(zhuǎn)換設(shè)備，在連接轉(zhuǎn)換設(shè)備和交換機(jī)時(shí)，我們還必須進(jìn)行跳線。這是因?yàn)橐蕴W(wǎng)中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會形成串繞，從而產(chǎn)生較大的串?dāng)_(NEXT)。對網(wǎng)絡(luò)性能有較大影響。10M網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這種情況不明顯，100M的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如果流量大或者距離長，網(wǎng)絡(luò)就會無法聯(lián)通。 
　　 

　　嚴(yán)格執(zhí)行接地要求 

　　由于在局域網(wǎng)中，傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘枺绻僮魃杂胁划?dāng)或者沒有按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體操作要求來辦的話，就可能在連網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴(yán)重的能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通；特別是一些網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接設(shè)備，由于涉及到遠(yuǎn)程線路，它對接地的要求非常嚴(yán)格，否則該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將達(dá)不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過程中產(chǎn)生各種莫名其妙的故障現(xiàn)象。筆者曾經(jīng)無意將路由器的電源插頭插在了市電的插座上，結(jié)果128K DDN專線就是無法和因特網(wǎng)聯(lián)通。電信局來人檢查線路都很正常，最后檢查路由器電源的零地電壓，發(fā)現(xiàn)不對，換回到UPS的插座上，一切恢復(fù)正常。另外一次，路由器的電源插頭接地端壞掉，從而造成數(shù)據(jù)包經(jīng)常丟失，做PING連接時(shí)，時(shí)好時(shí)壞，更換電源線后一切正常。由此可見，我們在使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，一定要在設(shè)備規(guī)定的條件下進(jìn)行，否則將會給我們的工作帶來很大的麻煩。 
　　 

　　使用質(zhì)量好、速度快的新式網(wǎng)卡 

　　在局域網(wǎng)中，計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間不能通信是很正常的事情，引起的故障原因可能有很多。筆者曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局域網(wǎng)中出現(xiàn)的故障大部分與網(wǎng)卡有關(guān)，或者是網(wǎng)卡沒有正確安裝好，或者是網(wǎng)絡(luò)線接觸不良，也有可能是網(wǎng)卡比較舊，不能被計(jì)算機(jī)正確識別，另外也有的網(wǎng)卡安裝在服務(wù)器中，經(jīng)受不住大容量數(shù)據(jù)的沖擊，最終報(bào)廢等。因此，為了避免上述的現(xiàn)象發(fā)生，我們一定要舍得投資，如果網(wǎng)卡是安裝在服務(wù)器中，一定要使用質(zhì)量好的網(wǎng)卡，因?yàn)榉?wù)器一般都是不間斷運(yùn)行，只有質(zhì)量好的網(wǎng)卡才能長時(shí)間進(jìn)行“工作”，另外由于服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)的容量較大，因此我們購買的網(wǎng)卡容量必須與之匹配，這樣才能實(shí)現(xiàn)“好馬配好鞍”。 

　　合理設(shè)置交換機(jī)　　 

　　交換機(jī)是局域網(wǎng)中的一個(gè)重要的數(shù)據(jù)交換設(shè)備，正確合理地使用交換機(jī)也能很好地改善網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)傳輸性能。筆者曾經(jīng)將交換機(jī)端口配置為100M全雙工，而服務(wù)器上安裝了一塊型號為Intel100M EISA網(wǎng)卡，安裝以后一切正常，但在大流量負(fù)荷數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，速度變得極慢，最后發(fā)現(xiàn)這款網(wǎng)卡不支持全雙工。將交換機(jī)端口改為半雙工以后，故障消失了。這說明交換機(jī)的端口與網(wǎng)卡的速率和雙工方式必須一致。目前有許多自適應(yīng)的網(wǎng)卡和交換機(jī)，按照原理，應(yīng)能正確適應(yīng)速率和雙工方式，但實(shí)際上，由于品牌的不一致,往往不能正確實(shí)現(xiàn)全雙工方式。明明服務(wù)器網(wǎng)卡設(shè)為全雙工，但交換機(jī)的雙工燈就是不亮，只有手工強(qiáng)制設(shè)定才能解決。 因此，我們在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)時(shí)，一定要參考服務(wù)器或者其他工作站上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)，盡量能使個(gè)設(shè)備匹配工作。