文/任宏偉

　　“凌波微步”是什么，我想大家都不陌生，傳說擁有這種武功的高手們能在百步之外瞬間移 動到自己面前，很是神奇，我們今天的話題就從它開始。想必大多數網管都有過這樣的經歷，一個小小的操作問題因為自己必須到達現場而經常在機房和用戶辦公室之間來回奔波，而更讓人受不了的是跑了二萬五千里所要做的就是調整一下服務或者網絡參數，曾經感慨要是自己也會“凌波微步”該有多好啊！有朋友說了，裝個遠程控制軟件不就行了嗎？沒錯，這的確可以解決問題，可問題是一般的監控軟件如pcanywhere、WinVNC等都必須由管理員事先到用戶電腦上安裝好服務端軟件后才能工作，在一個大網絡里這恐怕也不是什么輕松的事，更重要的是，雖然這些軟件的遠程操控能力都很強，但卻沒有集成域管理功能，這讓我們工作時尤感不便。相比較而言，有些黑客軟件如冰河卻將遠程控制和系統操作集成在了一起，用在日常管理中倒挺順手，可這么做一來在接通互聯網的網絡中留下安全隱患，二來殺毒軟件也會給它帶來殺身之禍，左右為難。

　　最近筆者試用了一款名為DameWare NT Utilities的網管軟件，沒想到就是這么個十幾兆的小東西竟將上面的苦惱一掃而光，讓你也能在眨眼之間來到客戶機器上，享受“凌波微步”的感覺。

　　閑話少說，先來一睹它的尊容，您再決定該不該繼續看。

圖1

圖2

　　沒有哪篇文章能把某個軟件的所有功能全都講到，對于DameWare這種功能豐富的管理軟件更是如此。本文僅以我對DameWare NT Utilities 4.0.0.2漢化版（以下簡稱DW）的認識，給大家簡要介紹一下。

　　一  功  能

　　●自動搜索網內所有域控制器、客戶機、服務器，并形成結構清晰的樹形目錄，讓人一目了然

　　●集成眾多的遠程管理功能輔助管理，無需調用遠程監控（如圖2）

　　●遠程開關機、消息群發，遠程注冊表、進程控制，遠程共享、遠程命令…… 你能想到的，它就能做到

　　●遠程控制和文件傳輸，令您身處機房卻能運籌于千里之外

　　●主動式遠程控制，無須去客戶機上安裝服務端軟件，坐在機房也能輕松實現

　　●豐富的域管理功能，常用的AD管理命令幾乎在這里都能找到

　　●全面的遠程信息查詢，足不出戶，就能知道對方軟 / 硬件配置

　　●圖形界面的ping、tracert，看來打命令的時代越來越遠了

　　●完善的打印及導出功能，所有資料均可自由備份

　　二  界  面

　　如圖1，DW主要分為三部分，最頂端是菜單欄，包含所有的操作命令；左下部是瀏覽器欄，用以將搜索到的計算機分類顯示；右下部為操作面板，用來進行明細功能的設置與結果顯示。一般大部分操作可直接使用鼠標右鍵菜單運行（如圖2） 。由于菜單欄和操作面板與常見軟件很相似，所以本文主要介紹瀏覽器欄的結構。

　　1. 計算機分類顯示

　　圖3是DW自動搜索到的分類圖（大家也可參照圖1） 。DW啟動后會根據網內每臺計算機的操作系統及其運行的服務來判斷計算機類型，其含義如下：

　　●域  名：本例為TANGSHAN，所有從屬于此域的計算機將被歸集在它的下面

　　●域  控：本例為SERVER，它是本域的域控制器

　　●成  員：可添加 / 刪除本域內的計算機帳戶，此處等效于Win2000中“AD用戶與計算機”中對計算機帳戶的操作

　　●組    ：本域的所有組

　　●用  戶：本域的所有用戶

　　●服務器：安裝服務器版操作系統（如Win2000 Server、WinNT Server等）的計算機列表，包含域控制器

　　●工作站：安裝客戶機版操作系統（如Win98、Win2000 PRofessional、WinXP等）的計算機列表

　　●計算機：本域所有計算機，包括域控制器、服務器、工作站

圖3

　　2. 活動目錄顯示

　　圖4是DW自動搜索的活動目錄圖（大家也可參照圖1），在本例中只有一個名為tangshan.com的域，點擊展開后，也會出現類似于圖2的遠程操作選單，當然所有的命令只作用于tangshan.com域的域控制器。而且，它在普通遠程命令的基礎上還多出了幾個作用于活動目錄的管理選項。如果試試您就會發現，這里的操作與在DC本機上操作幾乎完全一樣。要是您打算對站點進行管理，那就用鼠標右擊試試吧，非常方便。

圖4

　　三  遠程維護操作

　　熟悉了界面之后，就可以進入我們的實際操作了，這里我們以圖1中工作站C01計算機為例做演示。

　　注：C01計算機安裝Windows 2000 Professional操作系統，并從屬于tangshan.com域

　　1.  進程控制

　　關于進程管理，很多朋友都覺得用途不大，可恰恰是這個小功能，在處理諸如客戶機死鎖、軟件沖突方面卻起著不可替代的作用。

　　在C01上點擊右鍵選擇“進程”，首先會提示您輸入C01的本地管理帳戶密碼，驗證通過后會在操作面板處顯示遠程計算機的進程列表。右鍵點擊某個進程，彈出如圖5的菜單，選擇“應用程序”，就可看到遠程客戶機正在運行的程序，如果覺得某個進程工作異常（這可通過該進程的CPU占用率、內存占用率來判斷），就可以直接執行“結束進程”命令來中止它以防系統死鎖。

圖5

　　2.  遠程命令控制臺

　　CMD命令控制臺對于我們應該算是個好工具，它能輕松實現圖形界面所不具備的多項功能。在DW中調用遠程控制臺也很方便，在C01上點擊右鍵選擇“遠程命令→控制臺”，DW就會以加載遠程Shell的方式給操作者提供一個類似于CMD的命令控制臺，在這里，大家可以找到大多數常用的命令如net、diskpart等，還可以通過help命令來獲得可用命令列表和命令幫助，由它配合其他管理功能真的是錦上添花。

　　3.  服務控制

　　眾所周知，2000/XP這類系統是通過調用各種各樣的服務來實現各項功能的，因此，一個錯誤的服務關閉命令就會使計算機的某項功能完全喪失，所以服務的調試也是大家經常要遇到的問題。

　　在DW中它的操作同樣簡單，在右鍵菜單中選擇“服務”，DW會在操作面板處顯示遠程計算機的所有的服務列表，而后的操作就和我們平常在本機上的一樣了。

　　4.  消息群發

　　熟悉命令行操作的朋友知道，有一條net send的命令可以實現網內消息群發，用它進行廣播非常方便。然而，命令行式的輸入方式對于我們這些老手來講也顯得過于麻煩。而這一有用的功能自然不會被DW錯過了，同樣點擊右鍵選擇“發送消息”，操作面板中就顯示出了操作界面，只需在“信息”欄中寫入要通知的內容，再將要通知的計算機Netbios名填入“計算機”一欄后點擊“發送”就行了，要想實現網內廣播，只需另外將“廣播”的對勾選中即可。值得一提的是，DW在net send的基礎上還增加了“保留歷史記錄”功能，這樣，當我們發送以前輸入的內容時就更方便了。

　　5.  遠程關機

　　右鍵選擇“關機”，在操作面板下面點擊按鈕，彈出如圖6的關機設置框。在“信息文本”一欄中已經有了一行初始提示信息，您可以根據需要進行修改。值得注意的是如果想執行關機操作，應去掉“關機后重啟”對勾，否則計算機會直接重啟。圖7就是客戶機執行遠程關機命令后的提示，像不像沖擊波病毒？

　　同時，在操作面板下方還有其他功能按鈕，分別是“注銷”和“斷電”，如果需要相應功能可以直接點擊它們，操作方法與關機按鈕完全一致。值得一提的是，在“斷電”按鈕右邊還有一個“批量處理”按鈕，顧名思義，它能對一組計算機進行關機操作，這樣，以后下班時坐在機房也可以關閉每個辦公室的電腦了。

圖6

圖7

　　6.  用戶與組操作

　　上面說到的那些功能雖然不錯，但類似的很多軟件都具備，而DW既然被稱為網管軟件，自然在網絡管理上更勝一籌。先看看圖8，這是在DW里進行用戶管理的界面，是不是平時用到的管理項目這里都有了。

　　操作步驟：右擊要管理的計算機，根據管理的內容在菜單中選擇“用戶”還是“組”，當操作面板出現相關內容后，雙擊其中的項目即會出現該項目的“屬性”對話框，然后就可以像在本地電腦上一樣操作了。

圖8

　　7.  軟 / 硬件資料收集

　　想想我們在處理軟件故障時一般都會怎么做？對，先檢查對方計算機的軟 / 硬件配置，判斷是不是由于沖突才導致的故障。這么有用的功能自然不會被DW忘掉，在右鍵菜單中選擇“屬性”，稍等片刻后，目標機器的操作系統、硬件配置、網絡參數、中斷分配等信息就一目了然映入大家眼中了。同樣，想檢查目錄機器上安裝的軟件也很簡單，在右鍵菜單中選擇“軟件”，DW就會自動將已安裝的軟件名稱、版本、公司等一一列出。相信，有了這個工具，您在遠程檢查到的軟硬件配置恐怕比直接到客戶機器上提取還要全面。而查詢完了究竟是哪個軟件有沖突嘛，您就慢慢研究吧，這可是件苦差事。

　　四  遠程控制

　　遠程控制是我們經常用到的功能，它能使我們實時看到對方電腦的操作情況，在出現一些小問題的時候還可以在線解決。可大家用過的那些遠程控制軟件，如pcanywhere、WinVNC等，無一例外地都需要我們事先在對方計算機上安裝好服務端，然后再利用自己電腦上的客戶端訪問，才能實現遠程訪問的目的。可這項操作在一個機器較多的大型網絡中無疑是個讓人頭疼的問題 —— 想想你要親自跑到每臺客戶機上去安裝，還要擔心人家會不會把它誤刪掉，而且要不停祈禱對方電腦別重裝系統等等。相比較而言，DW在這方面就顯得非常體貼了。

　　服務端主動式安裝

　　您只需在想進行遠程控制的電腦圖標上點擊右鍵選擇“遠程控制”，在彈出的安全認證對話框中輸入帳戶密碼（可以是任何有權在該機登錄的帳戶），DW就開始自動檢測對方計算機是否安裝了遠程控制服務端，如果沒有安裝，就會彈出如圖9的對話框，提示我們為對方計算機安裝服務端軟件。確定后，服務端軟件就會作為服務被安裝到對方計算機上，并等待對方接受（如圖10），一旦接受，整個遠程控制即告完成。呵呵，再不用樓上樓下跑斷腳了 ^_^

圖9

圖10

　　遠程控制，安全更重要

　　在遠程控制中的安全要素尤為重要，DW在這里也是頗下苦心。大家是不是注意到圖10的對話框默認是“選擇”按鈕，這對于方便我們操作很有幫助，可客戶機的安全是不是就沒了保證？別怕，DW在這里考慮得很周到，不僅每次連接時客戶機音箱會發出報警聲，而且當倒計時完成但客戶機沒點“接受”時，會馬上中斷遠程服務，決不會讓別人在自己未同意的情況下就監控本機。另外，你是不是還考慮登錄時的口令驗證是否安全？放心吧，DW默認使用128位Windows登錄加密來保障口令傳輸的安全，足以讓您高枕無憂。

　　遠程控制、文件傳輸一個都不少

　　既然有了遠程控制，那就不能少了文件傳輸。有時，在遠程監控過程中，常需要我們與客戶機交換小型文件，文件傳輸功能就是在這一目的下產生的。在默認的情況下，只要遠程控制已接通，那么文件傳輸功能就自動啟動了。操作起來也非常簡單，您如果想把本機上的資料拷貝到對方機器上時，只需用鼠標把文件拖放到遠程桌面上即可，而將遠程機器上的文件傳回本地也只需要在遠程文件上點右鍵，然后選擇“DameWare MRCS → Copy to remote host：本機名 ”就行了。

　　那拷貝完的文件都放在哪兒了？其實最簡單的方法，就是通過DW遠程監控窗口的“遠程文件傳輸”菜單選擇“打開本地 / 遠程下載文件夾”命令來查看。或者還可以直接在目標機WinNT / System32 / DWRCS Uploads文件夾和本地 Program Files / DameWare Development / DameWare NT / DWRCC Downloads 文件夾中查找。

　　服務端軟件卸載

　　DW自動安裝的服務端軟件是以服務的方式運作的，因此，想卸載它不能到“添加 / 刪除程序”中查找，您只需在建立連接的情況下，從客戶機右下角處右擊  圖標，選擇“退出”即可完全刪除DW的遠程控制服務端。

　　五  寫在最后

　　正如前面所說，任何一篇文章都不可以把所有的功能一一說盡，本文也只是帶大家領略了一下DameWare的常見功能，其他一些諸如遠程注冊表操作、遠程計劃任務的功能也很精彩，但只能請廣大讀者自己體味了。有道是工欲善其事，必先利其器，一個好的管理軟件能讓您的工作事半功倍，希望您多多發掘它的精彩之處，讓自己的工作也隨之更加精彩。